Мы поставили нейросеть на ноутбук технолога. Победила обычная программа.

Коротко

Восемьдесят минут. Столько языковая модель собирала одну технологическую карту на обычном офисном ноутбуке — без интернета, без прав администратора, ровно на той машине, что стоит у технолога. Обычная программа по правилам сделала то же самое за 0,35 секунды. Не «в 10 раз быстрее». В четырнадцать тысяч раз.

Это не история о том, что ИИ плох. Это история о том, что вопрос «какую модель поставим?» — последний из тех, что стоит задавать. Первые три звучат иначе, и ни один из них не про технологии.

Слово «ИИ-агент» сегодня продают быстрее, чем успевают объяснить. Шанс купить не агента, а табличку «агент» — вполне статистически значимый.

Где договариваться

Четыре уровня самостоятельности

На переговорах мы предлагаем заказчику не выбирать модель, а выбрать ступеньку. Рынок продаёт четвёртую. Работающие внедрения чаще живут на первой и второй.

Техника

Та, что есть, а не та, что на демо

Участок несерийных работ, на каждую операцию нужна технологическая карта. У человека уходило до суток на составление и до двух — на согласование. Соблазн очевиден: поставим модель, пусть пишет.

Мы поставили. И замерили скорость не на своём мощном компьютере, а на ноутбуке технолога. Около десяти минут на одну операцию, восемьдесят — на карту. Для инструмента, которым пользуются несколько раз в день, это приговор.

Дальше мы пересмотрели задачу, а не модель. Технолог не сочиняет — он находит и складывает. Это идеальная работа для программы по правилам: сборка карты — 0,35 секунды, проверка — 0,42. Бонус: программа вставляет пункт норматива дословно, а не пересказом. Для нормативной документации разница между «дословно» и «примерно так» — это разница между документом и художественной литературой.

Закон

Он выбирает архитектуру за вас

Второй проект — помощник для бухгалтерии. Кадры, зарплата, воинский учёт — персональные данные, часть особой категории. Стоит один раз отправить документ в зарубежное облако — и это трансграничная передача со всеми требованиями 152-ФЗ.

Поэтому решение принято до выбора технологий: модель работает только на своих компьютерах и наружу не ходит. И тут закон делает изящный кульбит и возвращает нас к первому ограничителю: «свои компьютеры» — это снова та техника, что есть. Задачу пришлось резать на пять участков, неравных по риску.

Подпись

Самый недооценённый

Бухгалтерскую отчётность подписывает электронной подписью человек. Отвечает за неё он — по 402-ФЗ, статье 15.11 КоАП и, если совсем не повезёт, статье 199 УК. Эту подпись система на себя не возьмёт — ни сегодня, ни в следующей версии. Судебное заседание, где ответчиком выступает модель 4.1, процессуальным кодексом пока не предусмотрено.

Отсюда неприятный для продавцов вывод: «автономная бухгалтерия» недостижима не по техническим причинам, и обещать её нельзя. Достижимо другое — свести роль человека к проверке и подписи, когда каждая цифра прослеживается до источника. Это честно, полезно и продаётся хуже.

Нас обычно спрашивают, какую нейросеть мы планируем поставить. А мы обычно начинаем с двух других вопросов: на каких компьютерах это будет работать у вас и кто отвечает за результат ИИ-агента своей подписью. Довольно часто выходит, что самое полезное для предприятия решение обходится вообще без нейросети.

Из практики переговоров с заказчиками

Чек-лист руководителя

Четыре вопроса до бюджета

Ни один не требует технического образования. Все четыре определяют, как система будет устроена и сколько будет стоить.

• 1

  На каких компьютерах это будет работать?

  Не на ноутбуке подрядчика — на тех, что стоят у ваших людей. Просите замер на них. Прямо на них.

• 2

  Сотрудник сочиняет — или ищет и складывает готовое?

  Если второе, нейросеть здесь, скорее всего, лишняя. Программа по правилам сделает быстрее, дешевле и дословно.

• 3

  Попадут ли в обработку фамилии, зарплаты, кадры?

  Если да, вопрос «где стоит сервер» перестаёт быть техническим и становится вопросом штрафа.

• 4

  Кто подпишется за результат?

  Если под документом подпись живого человека, полностью самостоятельной система не будет никогда — как бы её ни называли в презентации.

Вместо вывода

Выигрывает не тот, кто дальше зашёл в автоматизацию, а тот, кто понял, где остановиться.

Через год модели будут другими — быстрее, дешевле, умнее. Не изменится одно: решение принимает руководитель, а не тренд. Три ограничителя в буквальном смысле решают за вас — и это хорошая новость. Они снимают мучительный вопрос «а можно ли ему доверять?» и заменяют его тремя измеримыми.

Иногда ответ находится за 0,35 секунды до того, как купить нейросеть.